拼多多“助”用户远程删除图片，彰显霸总风范

在拼多多的热播综艺节目《助农达人》，霸总李国庆再次展现了其独特的风范。在最新一期节目中，他不仅帮助用户远程删除了一张令人尴尬的图片，还用幽默干练的方式解决了用户的烦恼，赢得了观众的一片掌声。霸总用实际行动彰显了对用户的真挚关怀和服务态度，展现了一个企业家的风采。

要说最近一段时间里谁是各大热搜榜的常客，或许拼多多能算得上是其中之一，而这家下沉市场电商巨头频繁登上热搜的原因，只能用它并没有遵循其价值观中的“本分”二字来解释了。比如说，就在日前拼多多“背刺”脉脉后，就有网友爆料称，拼多多APP将其手机相册中自己保存的活动截屏删除，并被手机系统检测到。

对此，拼多多客服回应称是清除缓存所造成，手机品牌方面则表示如允许了对应的权限，该软件就可以获取对应信息。并且拼多多方面工作人员还致电这位网友称，没有删除，但可以补偿30元无门槛代金券。 看到这里，或许许多朋友会心里咯噔一下，拼多多APP能够替用户把手机里的图片删掉，也颇有一种键盘能替用户打字的荒谬感。

先不提到底是因为用户自己清除缓存，还是拼多多APP主动“帮”用户删掉了图片，最终的结果，就是用户留存的活动图片不见了踪影，而由于凭证的丢失，拼多多相当于是免除了自己的义务。在目前曝光的视频中可以看出，此次被删除的图片是一张“邀请1人，直接提现100元”的内容，是拼多多拉新活动的组成部分，用户付出了自己的社交链，拼多多获得了新用户，在这一过程中，拼多多需要支付现金作为回报。

然而现在的情况，确实是用户为拼多多带来了新的用户，却因为最关键的拉新图片被删除，使得拼多多不需要支付用户100元现金。本着谁得利，谁更有动机这样朴素的理念，再加上手机系统通知界面中所出现，“检测到拼多多删除了图片或视频”的内容，这张至关重要的图片被删除，或许拼多多是很难摆脱嫌疑的。

为什么说拼多多方面提供的“清除缓存”的说法不靠谱？其原因就在于，系统缓存中确实会存在APP所产生的各种图片、文字，乃至视频，例如说占据了大家手机中不少存储空间的微信/QQ缓存。但问题是，此次被删除的图片属于截屏，这是存放在Android系统的多媒体文件夹之中，归属于系统服务MediaProvider（媒体存储器）管辖，这可不属于拼多多APP的缓存。

当然，拼多多所谓的“清除缓存”说法要成立，其实只有一种可能性。那就是这位用户自己主动清除了MediaProvider缓存，但这会导致手机什么图片都读取不出来，而从目前的情况来说，这一现象显然并没有发生。

既然不是用户自己的操作失误，那么作为利益相关方的拼多多也就有了最大的嫌疑。那么，拼多多有可能完成在千里之外替用户删除图片的操作吗？其实从技术的角度来说，任何一款APP只要在AndroidManifest.xml（Android应用清单）中声明<uses-permission>，申请关于本地文件读写的预定义权限，再获得用户的授权后，就能拥有向手机本地文件夹中删除或者添加文件的权限。

事实上这是一种非常常见的操作，例如大家都听说过的精准推荐，实现这一效果就可以通过APP获得本地读写权限后，访问手机的多媒体文件夹，获取存储在手机中的媒体信息，进而完善用户画像。当然，APP运营方的技术人员通常都的是看EXIF信息，只有匹配到自家的产品才会进行下一步操作。

当然，一般APP最多也就收集一下用户的隐私信息，像拼多多这样疑似主动替用户操作的情况可谓是少之又少，这种行为明显是越线了的。如果你要问作为Android用户，有没有什么办法来主动避免这种情况的出现，在现阶段来说其实并没有。

相信不少朋友都遇到过部分APP不给某些权限就不能使用的情况，这是因为在Android 6之前，用户不给APP某些权限，系统会返回APP一个空数值，比如说，APP总不能问用户你为什么没有短信记录。而在Android 6上谷歌更改了机制，在用户拒绝给予权限后系统会告知APP，你没有获得权限是因为用户不给，就使得APP可以直接选择不给权限就不让用，以逼迫用户授权。

在此次事件中，用户向拼多多客服发送了一张截屏，之后对方就自然可以顺着文件路径找到相关图片，并完成删除。在配备了相应的后台操作工具的基础上，完成这一操作甚至不需要一秒钟。至于iOS端，只能说苹果在用户隐私安全上的工作确实更到位，iOS所采用的沙箱机制，导致APP基本上只能管到自己的一亩三分地，对于系统级应用内的信息基本上是只能用而不能改。

那么，Android用户就只能任由这样的APP鱼肉吗？还真未必，其实在Android Q上，谷歌推出了Android自己的沙箱机制——分区存储(Scoped Storage)。在分区存储的机制下，APP只能在外部存储中访问自己的数据文件夹(位于/data/media/{user}/android)，要访问音乐、照片、视频等共享媒体文件，APP必须先请求用户给予特定于这些用途的权限。在这一机制下，第三方APP不能随意抓取用户拍摄的照片，自然也就不能在未获得用户授权的情况下删除图片。

然而遗憾的是，这样一个对用户体验极为有利的机制，却对想要收集更多用户信息的开发者不利。最终在Android Q正式上线的前夕，分区存储机制被谷歌方面宣布将推迟一年发布，因此预计最早会到Android 12上才能搭载这一功能，所以大家现阶段也就只能再忍忍了。